Условия обслуживания
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GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Peter Dolle GmbH (im Folgenden Weingut Dolle genannt) mit dem Firmensitz und der Geschäftsadresse in A-3491 Straß, Herrengasse 2.
1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Weingut Dolle jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aktuellen Fassung.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, das Weingut Dolle hat diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail zugestimmt.
1.4 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1.5 Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Anbot dar. Die vom Weingut Dolle versendeten automatischen Bestelleingangsbestätigungen dokumentieren, dass die Bestellung eingegangen ist, stellen aber noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahmeerklärung/Rechnung, die wir mit einer gesonderten E-Mail versenden, oder durch Versendung der Ware zustande. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder (bzw. Angaben) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen (zu machen). Das Weingut Dolle ist berechtigt, eine Bestellung auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.1 Alle Angebote gelten freibleibend und solange die angebotene Ware verfügbar ist. Die gelieferten Artikel müssen nicht exakt den Abbildungen entsprechen.
3.1 Zahlung durch Shopify Payments Services (Webshop), Paypal, Kreditkarte oder Überweisung auf unser Konto:
Sparkasse Langenlois
A- 3550 Langenlois
Österreich
Bankleitzahl 20230
Konto lautend auf Peter Dolle GesmbH
BIC: SPLSAT21XXX
IBAN: AT802023000000511162
3.2 Bestellbestätigung: Sie erhalten unmittelbar nach Einlangen Ihrer Bestellung bei uns eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. PREISE UND VERSANDKOSTEN
4.1 Die angebotenen Preise für die Waren sind Bruttopreise (inkl. gesetzlicher Steuern) in EURO und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die Mehrwertsteuer für andere Länder als Österreich und die Versandkosten werden an der Kasse je nach Lieferort berechnet und verrechnet.
4.2 Die im Shop bzw. in den Preislisten etc. angegebenen Preise sind – soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben ist – stets unverbindlich. Für Nachbestellungen sind die Preise ebenfalls unverbindlich.
4.3 Die Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der erstmaligen Preisangabe. Sollten sich die Kosten bis zum Zeitpunkt der Abgabe einer Bestellung durch den Käufer verändern, so ist das Weingut Dolle berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Die verbindlichen Preise werden nach einer per E-Mail oder im Online-Shop abgegebenen Bestellung in der vom Weingut Dolle schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Rechnung ausgewiesen.
4.4 Bei Lieferungen außerhalb des EWR-Raumes können zusätzliche Zölle und/oder Abgaben anfallen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben und allfälliger Verbrauchssteuern, die zu einer Änderung der angebotenen Bruttopreise führen können. Derartige Zölle und/oder Abgaben sind in der jeweiligen gesetzlichen Höhe vom Käufer zu tragen.
4.5 Für Lieferungen außerhalb des EWR Raumes werden die tatsächlich anfallenden Zustellkosten in Rechnung gestellt. Eine automatische Versandkostenberechnung ist in diesem Falle nicht möglich. Der Kunde kann dennoch bestellen, wenn er dem üblichen Bestellweg folgt. Nach Abschicken der Bestellung wird sich das Weingut Dolle mit dem Kunden in Verbindung setzen und ihm die Zustellkosten nennen. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot angenommen hat.
4.6 Die auf der Homepage von Weingut Dolle angegebenen Preise gelten ausschließlich für Bestellungen im online shop.
4.7 Zu den Versand- und Transportkosten siehe Punkt 6 (unter Lieferung und Versand in den Versandbedingungen).
5. EIGENTUMSVORBEHALT
5.1 Bis zur vollständigen Zahlung durch den Besteller bleiben die Waren Eigentum von Weingut Dolle.
6.1 Der Besteller verpflichtet sich, allfällige Mängel bei sonstigem Verlust seiner Ansprüche unverzüglich und unter genauer Beschreibung des Mangels zu rügen und die Ware samt Kopie der Rechnung zurückzusenden.
6.2 Für Schäden und Beeinträchtigungen, welche während des Transportes entstehen, garantieren wir Ihnen vollständigen Ersatz unter folgenden Bedingungen:
– Die eintreffende Ware ist sofort auf Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
– Jegliche Beanstandungen sind vom Transportunternehmen bestätigen zu lassen.
– Eine Beanstandung der Ware ist uns innerhalb von 48 Stunden mitzuteilen.
6.3 Die Gewährleistung erfolgt durch Austausch der Sache innerhalb angemessener Frist. Das diesbezügliche Wahlrecht steht Weingut Dolle zu.
6.4 Bei Konsumation der Ware, die über eine Verkostung in geringfügiger Menge zur Überprüfung auf allfällige Mängel (Korkgeschmack) hinausgeht, ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.
6.5 Das Auskristallisieren von Weinstein ist ein natürlicher Vorgang und kein Reklamationsgrund.
6.6 Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall auf den Fakturenwert der gelieferten mangelhaften Ware begrenzt.
7. SCHADENERSATZ
7.1 Weingut Dolle haftet nur für solche Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich zugefügt wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ebenso ausgeschlossen, wie die Haftung für Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, nicht erzielte Ersparnisse, oder Zinsenverluste. Keine Haftung besteht für Ansprüche Dritter.
7.2 Innerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes haftet Weingut Dolle für Personenschäden sowie für Sachschäden, die ein Verbraucher erleidet. Ansprüche eines Bestellers, der Unternehmer ist, aus dem Produkthaftungsgesetz bestehen nicht.
7.3 Gebrochene Flaschen werden durch die Transportversicherung gedeckt. Als Beweis gilt ein Foto des Versandkartons mit dem noch verkorkten bzw. verschraubten und ungeöffnetem Flaschenhals.
8.1 Kundendaten werden ausschließlich innerhalb des Weingutes verwendet und (selbstverständlich) nicht an Dritte weitergegeben.
8.2 Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Er kann sich diesbezüglich schriftlich an das Weingut Dolle unter der E-Mail-Adresse weingut@dolle.at, telefonisch unter +43 2735 2326 oder postalisch über den im Impressum angegebenen Firmensitz wenden.
8.3 Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen Daten unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Diese Daten werden, soweit jeweils erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs, zur Kundenpflege und zu Marketingzwecken verwendet. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur zum Zwecke der Geschäftsabwicklung. Weingut Dolle garantiert die vertrauliche Verwendung der Daten des Käufers.
9.1 Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist Weingut Dolle berechtigt.
9.2 Mit Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist.
10. GERICHTSSTAND UND ANZUWENDENDES RECHT
10.1 Gerichtsstand ist A-3500 Krems an der Donau, Erfüllungsort A-3491 Strass im Straßertale, Österreich. Es gilt Österreichisches Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch.